Sepetim

×

Destek ve Yardım

Sıkça Sorulan Sorular

Elektrikli bisikletlerin şarjı ne kadar sürede doluyor?

Govelo bataryaları, standart şarj adaptörleriyle yaklaşık 4-6 saat arasında %100 doluluğa ulaşmaktadır. Bataryanızı kadro üzerindeyken veya anahtarıyla söküp evinizde şarj edebilirsiniz.

Dönüşüm kiti montajını kendim yapabilir miyim?

Evet, kutu içeriğinde çıkan detaylı Türkçe kurulum kılavuzu ve montaj videolarımız sayesinde temel bisiklet aletlerini kullanarak 1-2 saat içinde montajı kendiniz kolayca yapabilirsiniz.

Garanti süresi ve kapsamı nedir?

Tüm elektrikli bisikletlerimiz ve dönüşüm kitlerimiz, fatura tarihinden itibaren 2 yıl (24 ay) boyunca batarya, motor, beyin ve mekanik aksam dahil olmak üzere garanti kapsamımızdadır.

Destek Talebi Oluştur

Teknik sorularınız, yedek parça talepleriniz, garanti kapsamındaki işlemleriniz veya kargo süreçleriniz için destek ekibimizle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.

Destek Çalışma Saatleri:

Hafta İçi: 09:00 - 18:00

Cumartesi: 09:00 - 15:00

Destek taleplerinize çalışma saatleri içerisinde ortalama 15 dakika içinde yanıt verilmektedir.

İletişime Geçin